Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại vn88io, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý theo quy trình rõ ràng
vn88io Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân, hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và lưu hồ sơ. Phù hợp cho yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về xác minh ví hoặc thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư tài khoản.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách vn88io xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi rút tiền về ZaloPay, mọi bước đều đi qua lớp xác thực và mã hóa.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Kiểm soát cookie Cookie phiên đăng nhập giúp bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần mở ứng dụng. Bạn có thể xem và xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận lại qua email.
Liên hệ phụ trách dữ liệu Mọi thắc mắc về quyền riêng tư, yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin đều được gửi đến bộ phận phụ trách dữ liệu qua email hoặc live chat.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp rút — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch nạp rút của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, bộ phận hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, sau đó thông báo lại cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt để cập nhật email, số điện thoại. Với thông tin ví như Viettel Money, liên hệ hỗ trợ để được xác minh và cập nhật an toàn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.